武汉酒店服务质量之专业礼仪培训班

　　酒店服务礼仪-武汉职业礼仪培训师文静老师教你如何运用礼仪

　　酒店服务礼仪知识需要的不仅*只是***的理论，更需要的是经验的积累！武汉教导礼仪培训的李文静老师有着丰富的餐饮、酒店服务礼仪培训经验，教你更多更

　　***的酒店服务礼仪知识。我们的课程：酒店服务礼仪学什么？我在咨询的过程中，总有客户问到这个问题。餐饮、酒店服务礼仪学什么呢？

　　职业礼仪培训师文静老师的知识体系划分为七大部分：

　　***部分： 酒店服务礼仪基础知识 在这个部分里，我们会学习酒店服务礼仪基础知识从酒店服务礼仪的定义、原则、内容、作用、方法、意识到角色定位与服务

　　意识。

　　第二部分： 酒店服务人员的仪容仪表 学会酒店服务人员的仪容仪表的 基本要求、原则、服饰礼仪。

　　第三部分： 酒店服务人员的仪态 了解仪态的意义并表情语、动作语2个方面训练酒店服务人员，提升员工的职业素养。

　　第四部分： 酒店服务的语言艺术 教导如何熟练应用酒店服务的语言艺术，达到通过语言让客户得到**体验的目的。

　　第五部分： 酒店会议服务礼仪 学习酒店会议服务礼仪的概念、类型、流程。训练如何熟练掌握会前、会中、会后服务礼仪的应用。

　　第六部分： 国际接待礼仪常识 学习国际接待礼仪原则，从多方面训练迎送接待礼仪。

　　第七部分： 酒店服务礼仪综合训练 了解每个酒店岗位的服务礼仪规范，通过训练达到熟练掌握各岗位的服务礼仪，从而***提高整个酒店的服务质量。

　　以上课程大纲*供参考，详情课程大纲及费用请咨询武汉师道智业礼仪培训

　　我们的课程安排：

　　培训时间： 客户自定

　　培训对象：商务人士、 服务人员 职场精英、新入职员工等

　　培训方式：讲师讲授、案例分析、学员互动、情景演练

　　联系武汉师道智业礼仪培训：

　　电话：

　　咨询Q Q： 2782517665

　　联系人：王老师 李老师

　　地 址：武汉市武昌区中山路大东门金涛铭座B座1203

　　礼仪培训其他服务及培训项目： 行业礼仪培训 服务礼仪培训 商务礼仪培训 社交礼仪培训 职场礼仪培训 企业礼仪培训 房地产礼仪培训 酒店礼仪培训 通讯行业礼仪培训 银行礼仪培训 茶楼礼仪培训 餐饮行业礼仪培训 形象气质提升训练 职场精英礼仪培训 新员工入职礼仪培训等

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