武汉高级会务接待服务公司

　　武汉高级会务接待服务公司一、 客户服务特点： 本物业的主要功能是以办公、会议为主，由此可以看出客户服务重要的工作是了解业主所需，从而更周到、细致地为全体业主提供服务。服务是客服中心的基础工作，实际上是信息收集、信息整理、信息传递、信息反馈的过程，包括对内的业主协调、报修处理、业主档案建立、业主意见调查等一切与信息有关的工作。其次，是做好内部后勤保障服务，包括内部的协调、信息处理、会议安排等。二、 客户服务内容。根据物业工作的实际情况，物业管理处客户服务部的工作内容可分为以下几部分：1、 **接受和反馈；2、 投诉接待；3、 报修处理；4、 会议服务；5、 邮件收发；6、 管理处打字、复印；7、 管理处记录、档案资料的管理；8、 客餐服务。武汉高级会务接待服务公司

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